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Compromiso 29 - Garantizar la accesibilidad universal

Garantizaremos la accesibilidad universal de acuerdo con la convención de la ONU y los derechos de las personas en su acceso a todos los espacios públicos y privados, entornos naturales, sistemas de transporte, medios de comunicación y servicios de atención a la ciudadanía.

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Iniciativa: Sistema de Información de Atención a la Ciudadanía (SIAC)

  • Departamento impulsor: 12 C. de Participación, Transparencia, Cooperación y Calidad Democrática
  • Estado:

    Realizada

  • Actuaciones desarrolladas para llevarla a cabo:

Actuación 1

Implantación del nuevo Sistema de Información de Atención a la Ciudadanía (SIAC)

SIAC es la aplicación de la Generalitat en la que se mantiene actualizada la información sobre procedimientos, servicios, convocatorias de ocupación pública, y la guía del personal y de los departamentos.

Esta información se difunde a través de los diferentes canales de información a la ciudadanía como son el servicio 012, las oficinas Prop y la guía Prop. Por lo tanto, SIAC es la herramienta clave que asegura la transparencia de la información administrativa y el funcionamiento del modelo de administración digital de la Generalitat

Realizada

Órgano responsable

Dirección General de Transparencia, Atención a la Ciudadanía y Buen Gobierno